Política de Privacidade

Esta política explica como a Avante Imóveis trata os dados pessoais de quem usa este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto, mensagem e, quando for o caso, o código do imóvel de interesse.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, usados temporariamente para segurança (por exemplo, limitar envios abusivos do formulário) e registrados pela infraestrutura de hospedagem.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado (art. 7º, V e IX, da LGPD).
• Proteger o site contra spam, fraude e abuso (legítimo interesse).

3. Armazenamento e compartilhamento

O site não mantém banco de dados com as mensagens enviadas. Os dados do formulário são validados e encaminhados à equipe da Avante Imóveis por e-mail. Se você optar por continuar pelo WhatsApp, a conversa passa a seguir também as políticas do WhatsApp (Meta). Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Usamos prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site (hospedagem e envio de e-mail), que tratam os dados apenas para essas finalidades.

3.1 Assistente virtual

O Assistente Avante responde com inteligência artificial (Claude, da Anthropic) usando apenas o catálogo e as informações públicas deste site. As mensagens digitadas são enviadas ao nosso servidor e à Anthropic somente para gerar a resposta; o site não as armazena nem as registra. Não informe dados pessoais no assistente. As respostas são automáticas e devem ser confirmadas com a equipe.

4. Por quanto tempo

Mantemos os dados pelo tempo necessário para concluir o atendimento e cumprir obrigações legais. Os registros técnicos de segurança são descartados periodicamente.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (81) 99962-3020.

6. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), validação dos dados no servidor, proteção contra envios automatizados e cabeçalhos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger suas informações.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página. Veja também os Termos de Uso.